联系方式总览
传奇私服联盟网导航（ping.zsf3.com）为玩家、服务器运营方、内容投稿者提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据你的具体诉求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的内容将在下一个工作日处理。
玩家咨询与举报
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，工作日 09:00—22:00 在线
- 玩家交流群：站内"社区"页面可获取群号（占位）
服务器运营方合作
- 收录申请邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
内容投稿与媒体
- 投稿邮箱：[email protected]（占位）
- 媒体转载：[email protected]（占位）
- 数据月报索取：[email protected]（占位）
办公地址
地址：某省某市某区某路 000 号 0 号楼 0 层（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前 3 个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报专用邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内初步核查 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日内审核答复 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 投稿邮箱 | 7×24 接收 | 5 个工作日内答复 |
服务承诺说明：
- 所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露。
- 举报内容经核实后，问题服务器将在 24 小时内下架，并录入黑名单共享库。
- 收录申请若被拒绝，会以邮件形式说明具体原因（如版本描述不符、登录器检测未通过等），可补充材料后重新提交。
- 涉及充值纠纷的投诉，本站无执法权，但会协助整理证据材料并提供给举报人，同时将该服务器标记为"争议中"。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器收录审核、版本标签归类、评价内容管理。若你的服务器提交后超过 3 个工作日未收到答复，可发邮件至 [email protected] 并附上提交时间与服务器名称，标题注明"催办"。
技术开发组
负责客户端、安全检测工具、开区监测系统。若遇到客户端崩溃、数据不同步、检测工具误报等技术问题，请在邮件中附上：操作系统版本、客户端版本号、问题复现步骤、错误截图。缺少上述信息的问题反馈平均处理时长会延长 2—3 倍。
社区运营组
负责玩家评价、交流群、投稿管理。投稿被采纳后，运营组会通过邮件告知积分发放情况。若对评价被删除有异议，可申请复核，复核由非原处理人执行。
数据统计组
负责行业数据月报、稳定性评分算法。媒体或研究机构索取历史月报数据，请发邮件至 [email protected]，说明用途与所需时间范围。
常见问题与快速解答
Q1：我发现某个服务器跑路了，怎么举报最快？
使用举报专用邮箱 [email protected]，标题格式建议为"【跑路举报】服务器名称 + 发现时间"。正文请附上：服务器名称、开区时间、你最后一次成功登录的时间、充值记录截图（如有）。这类举报优先级最高，通常 12 小时内完成初步核查。
Q2：我的服务器想被收录，需要提供什么材料？
需提供：服务器名称、版本类型、开区时间表、登录器文件（用于安全检测）、客服联系方式、运营方历史开服记录（如有）。首次提交建议一次性提供完整材料，材料不全的申请会被退回，平均延长审核周期 3—5 天。
Q3：为什么我的评价没有显示？
三种可能：一是评价包含联系方式、外链等违规内容，被系统拦截；二是同一账号在 24 小时内重复评价同一服务器；三是评价内容被判定为无实质信息（如仅"好玩""垃圾"两字）。修改后可重新提交。
Q4：可以电话联系吗？
合作专线 400-000-0000（占位）仅处理商务合作与收录咨询，玩家咨询与举报请优先使用邮箱或在线客服，电话渠道不处理玩家纠纷。
Q5：邮件发出后多久能收到回复？
参考上方服务承诺表。若超过承诺时间未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹，或将邮件重新发送并在标题前加"【二次发送】"。同一问题请勿重复发送超过 3 次，重复邮件会被合并处理。